2026-07-17
大変有難いことに創業から今まで約６５年、日本中はもちろん全世界共通で無料メンテナンスの活動を行って参りました。
弊社製、他社製含めて改めてちゃんと計算してみると、年間約８００件もの三線の修理メンテナンスをご対応させていただいているようです。
有難い悲鳴ではありますが、弊社のユーザー様を始め他社製の三線を見させていただく機会も年々増えてきた中で、やむを得ずメンテナンス・修理の体制を変更させていただく運びとなりました。
今まで通り、全世界共通での無料対応は変わらないのですが、令和８年８月１日より【弊社製の三線に限り】というルールを設けさせていただきます。
もちろん他社製の三線も引き続きご対応可能ですが、【他社製の三線のみ有料】のご対応となります事ご了承くださると助かります。
弊社の三線は販売前にしっかりと製作・調整を施したのちに販売させていただいているので、非常に壊れにくい構造になっています。
表向きには見えにくいですが、実は製作の段階でご購入後のメンテナンスが容易に出来るように様々な工夫がされています。
全てではありませんが、これまで他社製の三線に限り症状が重いことが多く、メンテナンス・修理に大幅に時間を要する事例がたくさんあり、
いつもご愛顧いただいている常連様を長時間待たせてしまったり、常連様にお気を遣わせてしまったりするパターンが近年非常に多くみられてきました。
弊社の不手際もその一因としてあるかもしれませんが、なるべく今までお世話になってきた常連様を優先させていただきたいという思いと、
他社製の三線でもなるべく長くご愛顧いただくために、「絃交換やちょっとしたメンテナンスをお客様ご自身で行えるように」との思いが大前提で、
「他社製は有料」とし、その代わりご対応させていただく時間の中でメンテナンス方法もご提供させていただけたらと思います。
宮古木工芸は、これからも「お客様と地域に寄り添ったモノづくり」をモットーに日々精進して参ります。
内容変更によりご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、これからもどうか温かく見守り、応援していただけるよう宮古木工芸一同頑張ります！
宮古木工芸 二代目 与儀昌樹